Seu negócio precisa de site ou só de um Instagram bem feito?
Todo mês alguém me pergunta isso, geralmente com um pouco de culpa: "eu só tenho Instagram, tá errado?". Não está. Depende do que o seu cliente faz antes de comprar de você.
Quando o Instagram resolve
Se o seu cliente chega por indicação, olha o perfil, gosta do que vê e manda mensagem, o Instagram está fazendo o trabalho. Negócio de bairro com fila na porta, profissional que vive de boca a boca, produto que se vende pela foto: nesses casos, um site mal feito atrapalha mais do que ajuda.
Quando o site vira necessidade
O sinal mais claro: alguém pesquisa no Google antes de decidir. "Dentista perto de mim", "advogado trabalhista em BH", "contador para MEI". Se o seu cliente faz esse tipo de busca, o Instagram não aparece direito — e quem aparece é o concorrente com site.
Outros sinais:
- Você repete as mesmas respostas por mensagem todo dia (preço, endereço, como funciona).
- Seu cliente precisa comparar antes de comprar (serviço caro, decisão demorada).
- Você quer parecer maior do que a sua equipe é.
O que fazer se você ainda não sabe
Faça o teste de uma semana: anote de onde veio cada pessoa que te procurou. Se a maioria diz "vi no Instagram", continue lá e melhore o perfil. Se aparecer "achei no Google" ou "procurei e não achei você", é hora de conversar sobre site.
Site não é troféu. É ferramenta. Só vale a pena quando resolve um problema que você já tem.